Perguntas frequentes

Não. O nosso Software de Facturação Online funciona por pagamentos mensais ou anuais, o que significa que paga à medida que utiliza sem qualquer fidelização ou contrato.

Sim. Pode alterar o seu plano actual para outro plano superior ou inferior a qualquer altura no menu superior » Plano & Pagamentos. É importante referir que a escolha de um plano inferior está sujeita aos termos contratuais.

Nenhuns. O valor do seu plano (onde acresce o IVA) não contempla mais nenhum custo.

Os pagamentos podem ser realizados por referência de multibanco ou MBWay.

Sim, pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento. Para o fazer deve aceder ao menu superior direito » Empresa e clicar no botão «Cancelar Subscrição».

Para activar a comunicação de documentos em tempo real, terá de actualizar as informações nos separadores «SAFT/Comunicação» e «Autoridade Tributária» presentes no menu superior direito » Empresa.

Para efectuar download do SAF-T, deverá aceder ao menu superior direito » Exportação SAF-T e clicar no botão «Nova exportação».

Depois de preencher as informações do separador «Autoridade Tributária» nas configurações da empresa, deve aceder ao menu superior Administração > Séries para comunicar a sua série.

Para automatizar o envio do SAF-T, deverá actualizar as informações constantes no menu superior direito » Exportação SAF-T.